Onlineku.Info, Kukar – Bank Kaltimtara Cabang Tenggarong resmi membuka Ruang Layanan Prioritas, Senin (4/8/2025), sebagai fasilitas baru untuk meningkatkan mutu pelayanan kepada nasabah terpilih. Acara peresmian berlangsung di kantor cabang Jalan KH Ahmad Muksin, Timbau, Tenggarong, dan dihadiri langsung oleh Bupati Kutai Kartanegara, Aulia Rahman Basri.
Turut hadir dalam momen tersebut sejumlah pejabat penting, termasuk Kepala OJK Provinsi Kaltimtara, Sultan Kutai Kartanegara ing Martadipura, Ketua DPRD Kukar Ahmad Yani, Sekda Kukar, pimpinan cabang Bank Kaltimtara, unsur Forkopimcam, serta tokoh masyarakat.
Bupati Aulia dalam sambutannya menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan perbankan harus tetap berpihak pada pelaku usaha kecil dan kelompok produktif lain yang membutuhkan akses keuangan.
“Keberadaan ruang prioritas ini harus diiringi dengan semangat inklusi. Jangan hanya melayani segmen elit. UMKM, petani, nelayan, dan pelaku usaha kecil lainnya harus jadi bagian dari prioritas pembangunan ekonomi daerah,” ujar Aulia.
Ia juga mempromosikan Program Kredit Kukar Idaman Terbaik, inisiatif Pemkab Kukar yang menawarkan pinjaman tanpa bunga hingga Rp500 juta bagi pelaku UMKM, serta pembiayaan hingga Rp1 miliar untuk koperasi dan BUMDesa. Program ini juga menyasar sektor pertanian, termasuk distribusi pupuk bersubsidi.
“Kami berharap Bank Kaltimtara jadi mitra utama dalam mendorong pemerataan akses keuangan. Dukungan penuh sangat kami butuhkan agar program ini menjangkau mereka yang benar-benar butuh bantuan modal,” tambahnya.
Ketua DPRD Kukar Ahmad Yani turut menyampaikan apresiasi atas kehadiran layanan eksklusif tersebut, namun mengingatkan agar definisi nasabah prioritas tidak disempitkan hanya pada mereka yang menyimpan dana besar.
“Nasabah yang meminjam untuk kepentingan usaha produktif juga layak mendapat layanan prioritas. Jangan sampai pelayanan utama hanya untuk penabung besar, sementara yang butuh modal usaha malah diabaikan,” katanya.
Yani juga menyoroti perlunya tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) Bank Kaltimtara agar lebih tepat sasaran. Ia mendorong agar dana CSR diarahkan pada pemberdayaan ekonomi masyarakat, terutama kelompok rentan.
“CSR harus menyentuh masyarakat bawah secara langsung, bukan sekadar simbolik. Bisa dalam bentuk pelatihan, permodalan, atau pendampingan usaha,” jelasnya.
Peluncuran Ruang Layanan Prioritas ini menandai komitmen Bank Kaltimtara dalam meningkatkan kenyamanan transaksi nasabah. Namun, para pemangku kebijakan berharap langkah tersebut juga menjadi awal dari transformasi perbankan yang lebih merata, inklusif, dan mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
(Aji R)
