Onlineku.Info, Tenggarong – Upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat terus dilakukan oleh Satuan Lalu Lintas Polres Kutai Kartanegara. Salah satunya melalui program bertajuk Polantas Menyapa, yang dilaksanakan di area pelayanan publik dengan pendekatan lebih ramah dan responsif.
Kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam mendekatkan institusi kepolisian dengan masyarakat, sekaligus memastikan setiap proses administrasi berjalan secara efektif, efisien, dan transparan. Dalam pelaksanaannya, petugas terlihat aktif berinteraksi langsung dengan warga yang datang untuk mengurus berbagai keperluan.
Kasat Lantas Polres Kutai Kartanegara, AKP Ahmad Fandoli, menyampaikan bahwa program ini dirancang untuk memberikan kemudahan serta kenyamanan bagi masyarakat.
“Melalui Polantas Menyapa, kami ingin memastikan setiap warga mendapatkan pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga mudah dan mengedepankan sikap humanis,” ungkapnya. Jum’at (3/4/26).
Adapun layanan yang tersedia mencakup pembuatan dan perpanjangan Surat Izin Mengemudi (SIM), pengesahan dan perpanjangan Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga pengurusan Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Tidak hanya sebatas pelayanan administrasi, petugas juga turut memberikan pendampingan kepada masyarakat. Warga diberikan penjelasan secara langsung terkait prosedur dan persyaratan, sehingga proses pengurusan dapat berjalan lancar tanpa kendala.
“Kami berupaya memberikan informasi yang jelas agar masyarakat tidak kebingungan saat mengurus dokumen kendaraan,” jelasnya.
Selain itu, edukasi terkait pentingnya tertib berlalu lintas juga menjadi bagian dari kegiatan ini. Petugas mengingatkan masyarakat untuk selalu melengkapi dokumen kendaraan serta mematuhi aturan demi keselamatan bersama di jalan raya.
AKP Ahmad Fandoli menegaskan bahwa program ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik yang terus dikembangkan oleh kepolisian.
“Ini adalah bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan yang presisi, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat,” tegasnya.
Dengan adanya program Polantas Menyapa, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian semakin meningkat. Satlantas Polres Kutai Kartanegara pun berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan terbaik demi terciptanya keamanan, keselamatan, ketertiban, dan kelancaran lalu lintas di wilayah Kukar.
(Jie)
