Onlineku.Info, Kukar – Dinas Pariwisata Kutai Kartanegara (Dispar Kukar) kini menaruh harapan besar kepada 52 Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) baru untuk mendongkrak mutu pelayanan di berbagai destinasi wisata andalan daerah.
Kepala Dispar Kukar, Arianto, dalam penyerahan Surat Keputusan (SK) pengangkatan pada Senin (2/6/2025), menegaskan bahwa keberadaan PPPK ini bukan sekadar tambahan tenaga, melainkan motor penggerak bagi layanan wisata yang lebih inovatif dan humanis.
“Kami ingin PPPK yang baru dilantik mampu menciptakan suasana pelayanan yang segar, penuh inisiatif, dan bukan sekadar melaksanakan tugas rutin,” ujar Arianto, menekankan pesan kepada seluruh pegawai.
Ia menilai, di era kompetisi pariwisata yang semakin ketat, keunggulan destinasi tidak hanya bergantung pada keindahan alam atau fasilitas fisik, tetapi terutama pada pengalaman pelayanan yang diberikan kepada para pengunjung.
“Pengunjung yang merasa dihargai dan nyaman akan dengan sendirinya menjadi duta yang mempromosikan daerah kita,” jelasnya.
Sebanyak 52 PPPK ini akan ditempatkan di berbagai lokasi wisata strategis di Kutai Kartanegara. Mereka diharapkan mampu menjadi wajah baru layanan publik yang lebih cepat, tanggap, dan kreatif.
“Kami ingin SDM yang bisa membaca kebutuhan wisatawan, menjaga kebersihan, keamanan, serta menciptakan interaksi yang berkesan bagi para tamu,” sambung Arianto.
Keberadaan para pegawai baru ini merupakan bagian dari total 3.870 PPPK yang dilantik oleh Bupati Kutai Kartanegara, Edi Damansyah, pada Senin (26/5/2025) di Stadion Aji Imbut, Tenggarong Seberang. Formasi tersebut mencakup berbagai sektor, mulai dari pendidikan, kesehatan, hingga teknis.
Arianto menekankan bahwa penguatan SDM di sektor pariwisata menjadi sangat penting dalam upaya mempercepat pemulihan ekonomi daerah pasca-pandemi. Ia ingin kehadiran PPPK baru mampu membangun kultur kerja yang lebih profesional dan adaptif.
“Jangan menunggu perintah. Hadirkan ide-ide baru, meskipun kecil, yang bisa membuat layanan kita lebih berkesan dan membuat pengunjung ingin kembali,” tegasnya.
Lebih jauh, Arianto menyebut bahwa wajah pariwisata Kukar ke depan akan sangat ditentukan oleh bagaimana kualitas SDM di garis depan pelayanan. Oleh sebab itu, investasi dalam pengembangan kapasitas pegawai menjadi agenda utama Dispar Kukar.
“Promosi bisa menarik pengunjung pertama kali. Namun, pelayanan yang hangat dan berkualitas akan membuat mereka ingin datang kembali,” pungkasnya.
Langkah ini diharapkan membawa angin segar dalam pengelolaan pariwisata di Kukar, sekaligus memperkuat daya saing daerah di tingkat provinsi maupun nasional. (ADV/DISKOMINFO).
