Onlineku.info, Tenggarong – Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus menjaga komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah dan nyaman melalui program Polantas Menyapa, Selasa (23/6/2026).
Program tersebut menjadi langkah Satlantas Polres Kukar untuk memberikan pendampingan langsung kepada masyarakat yang datang mengurus berbagai dokumen kendaraan, seperti SIM, STNK, hingga BPKB.
Sejak warga tiba di area pelayanan, personel Satlantas aktif memberikan arahan dan membantu menjelaskan tahapan yang harus dilalui. Kehadiran petugas ini diharapkan membuat proses administrasi lebih tertib serta mengurangi kendala dalam pengurusan dokumen.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan Polantas Menyapa merupakan bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan dengan mengedepankan pendekatan yang lebih dekat kepada masyarakat.
“Setiap masyarakat yang datang tentu membutuhkan informasi yang jelas. Kami ingin mereka mendapatkan pelayanan yang mudah dipahami dan dibantu sejak awal proses,” ujarnya.
Menurut Fandoli, pelayanan yang dibangun dengan komunikasi langsung dapat menciptakan suasana yang lebih nyaman bagi masyarakat.
“Bagi kami, pelayanan bukan hanya tentang menyelesaikan administrasi, tetapi juga memastikan masyarakat merasa dihargai dan mendapatkan solusi atas kebutuhannya,” katanya.
Selain pelayanan dokumen kendaraan, personel Satlantas juga menyampaikan imbauan tentang keselamatan berkendara, pentingnya mematuhi aturan lalu lintas, serta memastikan kelengkapan surat kendaraan.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap masyarakat semakin mudah mengakses layanan kepolisian dan merasakan kehadiran Polri yang lebih dekat.
“Pelayanan yang baik harus terus dijaga. Kami akan terus berupaya memberikan yang terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya. (Danny)
