Onlineku.info, Tenggarong – Komitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat terus ditunjukkan Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) melalui program Polantas Menyapa, Kamis (25/6/2026).
Melalui program ini, personel Satlantas hadir langsung di ruang pelayanan untuk membantu masyarakat yang mengurus berbagai dokumen kendaraan, mulai dari Surat Izin Mengemudi (SIM), Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), hingga Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB).
Kehadiran petugas di area pelayanan tidak hanya bertujuan memberikan pendampingan administrasi, tetapi juga memastikan masyarakat memperoleh informasi yang jelas terkait prosedur dan persyaratan yang dibutuhkan.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan program Polantas Menyapa merupakan salah satu upaya untuk menghadirkan pelayanan yang lebih responsif dan mudah diakses masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan setiap masyarakat yang datang mendapatkan pelayanan yang cepat, jelas, dan tidak mengalami kesulitan selama proses pengurusan dokumen kendaraan,” ujarnya.
Menurut Fandoli, komunikasi yang terjalin secara langsung antara petugas dan masyarakat menjadi salah satu kunci dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas.
“Petugas tidak hanya bertugas melayani administrasi, tetapi juga memberikan pendampingan dan solusi ketika masyarakat membutuhkan informasi atau mengalami kendala dalam proses pengurusan,” katanya.
Selain memberikan pelayanan administrasi, personel Satlantas juga memanfaatkan kesempatan tersebut untuk mengedukasi masyarakat tentang pentingnya tertib berlalu lintas, keselamatan berkendara, serta kelengkapan dokumen kendaraan.
Fandoli menegaskan, pelayanan yang humanis dan profesional akan terus menjadi prioritas Satlantas Polres Kukar dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa pelayanan kepolisian semakin terbuka, mudah dijangkau, dan benar-benar hadir untuk membantu kebutuhan warga,” pungkasnya.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian terus meningkat seiring hadirnya pelayanan yang semakin dekat dan responsif. (Danny)
