Onlineku.info, Tenggarong – Satlantas Polres Kutai Kartanegara (Kukar) terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat melalui program Polantas Menyapa, Sabtu (20/6/2026).
Program ini menjadi bentuk kehadiran personel Satlantas dalam memberikan pendampingan langsung kepada warga yang datang mengurus berbagai dokumen kendaraan, mulai dari SIM, STNK, hingga BPKB.
Tidak hanya menerima pengajuan administrasi, petugas juga aktif menyapa masyarakat, memberikan penjelasan, serta membantu memastikan setiap persyaratan yang dibawa sudah sesuai. Langkah ini dilakukan agar proses pelayanan berjalan lebih cepat dan masyarakat tidak mengalami kendala.
Kasat Lantas Polres Kukar, AKP Ahmad Fandoli, mengatakan Polantas Menyapa menjadi bagian dari upaya Satlantas menghadirkan pelayanan yang lebih dekat dan mudah dijangkau.
“Setiap masyarakat yang datang memiliki kebutuhan yang berbeda. Kami berusaha memastikan mereka mendapatkan informasi yang jelas dan bantuan selama proses pelayanan,” ujarnya.
Menurutnya, pelayanan dengan pendekatan langsung membuat komunikasi antara petugas dan masyarakat semakin terbuka. Warga pun lebih mudah memahami prosedur yang harus dilalui saat mengurus dokumen kendaraan.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa pelayanan kepolisian tidak berjarak. Petugas hadir untuk membantu memberikan solusi, bukan sekadar menyelesaikan administrasi,” tambah Fandoli.
Selain pelayanan dokumen kendaraan, personel Satlantas juga menyampaikan edukasi tentang keselamatan berlalu lintas, pentingnya tertib di jalan, serta kelengkapan surat kendaraan.
Fandoli menegaskan, pelayanan yang tetap berjalan pada hari Sabtu menjadi salah satu bentuk komitmen Satlantas Polres Kukar dalam memberikan kemudahan bagi masyarakat.
“Kami terus berupaya memberikan pelayanan yang cepat, transparan, dan nyaman agar masyarakat benar-benar merasakan manfaatnya,” katanya.
Melalui program Polantas Menyapa, Satlantas Polres Kutai Kartanegara berharap hubungan antara kepolisian dan masyarakat semakin dekat serta kepercayaan publik terus meningkat. (Danny)
